<h2>Lamborghini: สัญลักษณ์แห่งขุมพลังและสมรรถนะเหนือกาลเวลาสำหรับนักสะสมตัวจริง</h2>
ในโลกยานยนต์ที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมและความหรูหรา มีเพียงไม่กี่ยี่ห้อที่สามารถก้าวข้ามขีดจำกัดของกาลเวลาและยกระดับตนเองให้เป็นมากกว่ายานพาหนะ แต่กลายเป็น “สมบัติ” ที่สะท้อนถึงความสำเร็จ สถานะ และรสนิยมอันเป็นเอกลักษณ์ของเจ้าของ หนึ่งในนั้นคือ Lamborghini แบรนด์ซูเปอร์คาร์สัญชาติอิตาลีที่ถือกำเนิดขึ้นจากความหลงใหลในเครื่องยนต์และการท้าทายต่อขนบธรรมเนียม จากจุดเริ่มต้นกับ Lamborghini 350 GT สู่การเป็นตำนานที่สืบทอดมานานกว่าครึ่งศตวรรษ รูปทรงอันดุดันเปรียบประหนึ่ง “กระทิง” ผสมผสานกับสีสันที่เร่าร้อน ได้สร้างชื่อเสียงขจรขจายไปทั่วโลก
เมื่อ 14 ปีที่แล้ว วงการยานยนต์ไทยได้ต้อนรับ “กระทิงดุ” รุ่นนี้อย่างเป็นทางการ ผ่านการนำเข้าของบริษัท นิช คาร์ จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ แม้จะมีจำนวนไม่มากนักในท้องถนน แต่ Lamborghini กลับกลายเป็นเป้าหมายอันสูงสุดของเหล่าผู้ที่หลงใหลในสมรรถนะและความเป็นเลิศ พวกเขาพร้อมทุ่มเทเงินกว่า 20 ล้านบาท เพื่อครอบครองยานยนต์ที่เปรียบเสมือนงานศิลปะเคลื่อนที่ ซึ่งมูลค่าเทียบเท่ารถยนต์นั่งส่วนบุคคลมาตรฐานของญี่ปุ่นได้ถึง 30 คัน!
ทำไมเศรษฐีไทยจึงยอมจ่ายแพงเพื่อ Lamborghini?
คำถามที่หลายคนสงสัยคือ อะไรคือแรงผลักดันที่ทำให้ผู้มีอันจะกินเหล่านี้ไม่ลังเลที่จะควักเงินจำนวนมหาศาลเพื่อซูเปอร์คาร์สัญชาติอิตาลี? การได้เป็นเจ้าของความเลิศหรูและสมรรถนะอันเหนือชั้น แน่นอนว่าคือความสุขทางใจอย่างปฏิเสธไม่ได้ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น
คุณวิทวัส ชินบารมี ผู้อำนวยการบริษัท นิช คาร์ จำกัด ทายาทรุ่นที่สองของตระกูลผู้บุกเบิกวงการรถหรูในไทย ได้เปิดเผยถึงปรัชญาเบื้องหลังความสำเร็จของ Lamborghini ในตลาดประเทศไทย
“ตำนาน Lamborghini ในไทยเริ่มต้นที่โชว์รูม ‘เบนซ์ นครินทร์ ออโต้ กรุ๊ป’ ซึ่งถือเป็นโชว์รูมรถแห่งแรกในประเทศไทยที่ติดตั้งเครื่องปรับอากาศ เราวาง Positioning ของบริษัทไว้ชัดเจน คือการนำเข้ารถยนต์เฉพาะกลุ่ม (Niche Car) และ Lamborghini คือเรือธงของเรา” คุณวิทวัส เล่าถึงจุดเริ่มต้น
“ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราได้ส่งมอบ Lamborghini สู่เจ้าของชาวไทยไปแล้วกว่า 40 คัน แม้ตัวเลขอาจดูไม่มากนัก แต่โปรดทราบว่า ราคาต่อคันของ Lamborghini สามารถซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลรุ่นยอดนิยมของญี่ปุ่นได้ถึงกว่า 30 คัน!”
การย้ายโชว์รูมจากศรีนครินทร์มาสู่ใจกลางเมืองที่ “สยามพารากอน” สะท้อนถึงการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์อันหรูหราและต้องการประชันกับแบรนด์รถหรูชั้นนำอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์แห่งนี้
Niche Car Boutique Gallery: ประสบการณ์สุดพิเศษ ณ สยามพารากอน
“Niche Car Boutique Gallery” ที่สยามพารากอน ถูกออกแบบมาให้มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งอย่างแท้จริง ด้วยสถาปัตยกรรมที่ทันสมัยและการจัดวางที่เปิดโล่ง ทำให้สามารถมองเห็นรถยนต์ Lamborghini ได้อย่างชัดเจนจากมุมต่างๆ รวมถึงจากรถไฟฟ้า BTS การออกแบบกระจก 3 ด้านของโชว์รูม ช่วยขับเน้นความสง่างามของซูเปอร์คาร์เหล่านี้ให้เปล่งประกายอย่างเต็มที่ ตรงข้ามกับคู่แข่งจากอิตาลีอย่าง Ferrari ที่มีกระจกเพียงด้านเดียว
การลงทุนกว่า 50 ล้านบาท เฉพาะค่าตกแต่งและค่าเช่าพื้นที่กว่า 300 ตารางเมตร (ไม่รวมราคารถ) แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของนิชคาร์ในการสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้า โดยนอกจาก Lamborghini ที่เป็นหัวใจหลักแล้ว ยังมีรถยนต์นำเข้าแบรนด์อื่นๆ ที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างดี เช่น LOTUS จากอังกฤษ, HUMMER จากเยอรมนี, Aston Martin และ Lorinser ซึ่งล้วนเป็นยนตรกรรมระดับไฮเอนด์ที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะ
การสื่อสารที่ “สวยหรู” เพื่อเข้าถึงใจลูกค้า
“การทำตลาดรถหรูนั้นไม่ยาก หากคุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร และต้องการอะไร” คุณวิทวัสกล่าวอย่างมั่นใจ “เราทราบดีว่าลูกค้าของเรามีกำลังซื้อ แต่สิ่งสำคัญคือการทำให้พวกเขาเลือกที่จะจ่ายเงินเพื่อสินค้าและบริการของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้ากลุ่ม Niche ที่มีความต้องการอยู่แล้ว การเป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว (Exclusive Dealer) ยิ่งทำให้ลูกค้าเลือกที่จะเดินเข้ามาหาเราโดยธรรมชาติ”
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ชื่อเสียงของแบรนด์ และที่สำคัญที่สุด คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นหัวใจสำคัญที่ไม่สามารถละเลยได้
“การขายสินค้าที่มีราคาสูง ต้องอาศัยความใส่ใจ ความประณีต และพิถีพิถันในทุกรายละเอียด การสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดคือกุญแจสำคัญ” คุณวิทวัสอธิบายเสริม
นิชคาร์ได้สร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยการจัดตั้งกลุ่ม “Lamborghini Family” เพื่อให้สมาชิกได้พบปะ สังสรรค์ และทำกิจกรรมร่วมกัน กิจกรรมเหล่านี้มักจัดขึ้นในรูปแบบไม่เป็นทางการ แต่เต็มไปด้วยความอบอุ่นและความเป็นกันเอง สมาชิกทุกคนล้วนเป็น “Lamborghini Lover” ตัวจริง เสียงจริง
“เรามักเลือกไปรับประทานอาหารที่ร้านอาหารอิตาเลียนชั้นนำ หรือจัดทริปขับรถคาราวานไปยังจังหวัดใกล้เคียง เช่น พัทยา, โคราช, หัวหิน เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่มีครอบครัว และมักจะกลับภายในวันเดียว โดยเฉลี่ยแล้วเราจะมีกิจกรรมสังสรรค์ให้กับลูกค้าอย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้ง”
การบริการเหนือระดับ: เข้าใจทุกความต้องการของลูกค้า
ลูกค้าของ Lamborghini แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลักๆ คือ กลุ่มที่ต้องการความสะดวกสบายขั้นสูงสุด และกลุ่มที่ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิด ทางนิชคาร์จึงให้ความสำคัญกับการศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย เพื่อนำเสนอบริการที่ตรงใจที่สุด
“เรามีทั้งลูกค้าที่เข้ามาหาเราโดยตรง และลูกค้าที่ได้รับการแนะนำจากคนรู้จักในวงการรถซูเปอร์คาร์ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสูง (Potential Customer)”
การดูแลหลังการขาย (After Sales Service) เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่นิชคาร์ให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวด แม้กระทั่งห้องบริการซ่อมรถ ก็ยังถูกติดตั้งเครื่องปรับอากาศ เพื่อดูแลทั้งตัวรถยนต์และสร้างความสบายใจให้กับลูกค้า
“เมื่อเราขายรถยนต์ราคาสูง เราก็ต้องดูแลลูกค้าทุกขั้นตอน เมื่อรถยนต์มีปัญหา เราก็พร้อมดูแลอย่างดีที่สุดในห้องปรับอากาศที่ลงทุนไปกว่า 10 ล้านบาท นอกจากนี้ ผู้บริหารของเรายังต้องเข้ารับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นที่ประเทศอิตาลี เพื่อให้เข้าใจทุกอณูของ Lamborghini อย่างถ่องแท้”
กลุ่มเป้าหมายหลักของ Lamborghini คือกลุ่มคนหนุ่มวัย 28 ปีขึ้นไป ซึ่งแน่นอนว่าต้องมีฐานะทางการเงินที่มั่นคง โดยมีเงินทุนอย่างน้อย 3 เท่าของราคารถยนต์ก่อนตัดสินใจซื้อ อย่างไรก็ตาม คุณวิทวัส ย้ำว่า การเป็นเจ้าของ Lamborghini ไม่จำเป็นต้องรวยล้นฟ้าเสมอไป แต่ต้องมาจาก “ใจรัก” ในดีไซน์ ความหรูหรา และสมรรถนะอันเร้าใจ
“ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรามีฐานะทางการเงินที่มั่นคง ไม่ว่าเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร หรือราคาน้ำมันจะผันผวนเพียงใด ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของพวกเขาเลย” คุณวิทวัสกล่าวเสริม “กลุ่มคนเล่นรถหรูเหล่านี้มองว่า Lamborghini ไม่ใช่แค่ยานพาหนะเพื่อการเดินทาง แต่เป็น ‘ของเล่น’ ชิ้นหรู เป็นของสะสม บางท่านครอบครองถึง 3-4 คัน!”
Lamborghini: มากกว่าแค่รถยนต์ แต่คือ “ของเล่น” ของเศรษฐี
ราคาขายของ Lamborghini เมื่อกว่า 10 ปีที่แล้วอยู่ที่ประมาณ 10 ล้านบาท แต่ปัจจุบัน รุ่น Gallardo ซึ่งเป็นรุ่นเล็กสุดของแบรนด์ มีสนนราคาเริ่มต้นที่ 23.8 ล้านบาท เมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Ferrari ในรุ่นเดียวกัน ซึ่งมีราคาประมาณ 21 ล้านบาท ส่วนรุ่น Museum Murcielago มีราคาสูงถึง 33.8 ล้านบาท และรุ่นใหม่ล่าสุด Grado Spider ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้
คุณวิทวัส ยืนยันว่า Lamborghini คือซูเปอร์คาร์ที่ “แพงที่สุด” ในประเทศไทย และมีความ “พรีเมียม” เหนือคู่แข่งอย่างชัดเจน ด้วย Brand Awareness ที่เป็นที่ใฝ่ฝันของนักสะสมรถซูเปอร์คาร์ทั่วโลก
“ลูกค้ามักจะเริ่มต้นจากการสะสมรถยนต์ระดับ Porsche, Ferrari ก่อนที่จะมาจบที่ Lamborghini” เขาอธิบาย “เพราะ Lamborghini มี Brand Personality ที่ดุดัน แข็งแกร่ง และสง่างามมากกว่าแบรนด์อื่น”
“ในช่วงแรก คุณพ่อของผมนำเข้ารถยนต์เหล่านี้เข้ามาด้วยความรักและความหลงใหลในรถยนต์เป็นหลัก แต่เมื่อถึงเวลา เราก็ต้องทำการตลาดอย่างจริงจัง” คุณวิทวัส เล่าถึงการเติบโตของยอดขาย “ตลอด 14 ปีที่ผ่านมา เราส่งมอบ Lamborghini ไปแล้วกว่า 40 คัน แต่ในช่วง 2 ปีหลัง (2547-2548) เรามียอดขายรวมกันถึง 30 คัน โดยปี 2548 ที่ผ่านมา เราทำยอดขายได้ถึง 18 คัน จากการเปิดตัวรุ่นใหม่ 2 รุ่น และคาดการณ์ว่าในปี 2549 นี้ เราจะสามารถทำยอดขายได้ถึง 21-22 คัน”
“แม้จะเป็นรถยนต์ที่มีราคาสูงมาก ชนิดที่ Lamborghini 1 คัน สามารถซื้อรถยนต์ญี่ปุ่นคันละ 1 ล้านบาท ได้ถึง 20-30 คัน แต่เราก็มีลูกค้าที่เลือกชำระด้วยเงินสดและเงินผ่อน ในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน คือ 50:50”
แผนธุรกิจสุดท้าทาย: ขยายอาณาจักร “กระทิงดุ” ในไทย
การเติบโตของตลาดรถหรูและ “ของเล่น” สำหรับผู้มีอันจะกิน สะท้อนให้เห็นได้จากแผนธุรกิจของนิชคาร์สำหรับปี 2549 ที่วางแผนจะนำเข้ารถยนต์แบรนด์ใหม่อีก 1 แบรนด์ และมีแผนจะนำเข้าเพิ่มอีกปีละ 1 แบรนด์ ในปี 2550 และ 2551 ต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงกำลังซื้อที่แข็งแกร่งอย่างไม่จำกัดของกลุ่มลูกค้าเศรษฐี
“เรามองว่า ตลาดรถยนต์นั่งส่วนบุคคลทั่วไปอาจมีการชะลอตัวลงบ้างในปี 2549 เนื่องจากราคาน้ำมันที่ผันผวน แต่ตลาดรถหรูและซูเปอร์คาร์ ไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าวเลย”
Did you know?
สัญลักษณ์กระทิง: Lamborghini ใช้สัญลักษณ์รูปกระทิง เป็นเครื่องหมายที่สื่อถึงพลัง ความดุดัน และความฮึกเหิม
ต้นกำเนิด: เป็นรถซูเปอร์คาร์สัญชาติอิตาลีแท้จริง (Pure Sport) ขับเคลื่อน 4 ล้อ มาพร้อมเครื่องยนต์วางกลาง (Middle Engine) ที่ให้กำลังตั้งแต่ 500 ถึง 600 แรงม้า
เอกลักษณ์: ประตูแบบปีกนก (Scissor Doors) และรูปทรงเหลี่ยมคมผสมผสานกับสีสันอันร้อนแรง เช่น สีเหลืองสดและสีส้มสด เป็นสีประจำแบรนด์ (Color Brand) ที่จดจำได้ทันที
สายพันธุ์: Lamborghini มีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 30 ปีในการทำตลาดรถยนต์
Heritage: จาก “กระทิง” สู่ตำนานแห่งซูเปอร์คาร์
เบื้องหลังความสำเร็จของ Lamborghini คือเรื่องราวชีวิตของ Ferruccio Lamborghini ผู้ก่อตั้ง ชายผู้เกิดในปี 1916 ที่เมืองเล็กๆ ใกล้ Bologna เขาไม่สนใจอาชีพเกษตรกรรมของบิดา แต่กลับทุ่มเทความสนใจไปที่โลกของเทคโนโลยีและเครื่องยนต์กลไก
หลังจบการศึกษาด้านเทคนิค เขาได้ซื้อรถเก่าจากกองทัพมาดัดแปลงเป็นรถแทร็กเตอร์ และประสบความสำเร็จอย่างสูง จนก่อตั้งบริษัท Lamborghini Tractors ในปี 1959 การขยายไลน์ธุรกิจไปสู่เครื่องทำความร้อน เครื่องปรับอากาศ และความฝันสูงสุดในการผลิตเฮลิคอปเตอร์ แต่กลับถูกรัฐบาลระงับใบอนุญาต
จุดเปลี่ยนสำคัญคือคำกล่าวของ Enzo Ferrari ที่เคยดูถูกเขาว่า “คุณรู้วิธีขับรถแทร็กเตอร์ แต่คุณจะไม่มีวันขับ Ferrari ได้!” คำดูถูกนี้เองที่จุดประกายให้ Ferruccio Lamborghini ก่อตั้งโรงงานผลิตรถยนต์ Lamborghini ในปี 1963 เพื่อท้าทาย Ferrari โดยตรง และเข้าสู่ตลาดในปี 1964
นอกจากธุรกิจยานยนต์แล้ว เขายังได้ขยายธุรกิจสู่อุตสาหกรรมไวน์ ภายใต้ชื่อ “Sangue di Miura” (Blood of the Bull) Ferruccio Lamborghini จากไปในปี 1993 ขณะอายุ 76 ปี ทิ้งไว้ซึ่งตำนานแห่งซูเปอร์คาร์ที่ยังคงสืบทอดมาจนถึงปัจจุบัน
Profile: วิทวัส ชินบารมี – ผู้นำรุ่นใหม่แห่งวงการซูเปอร์คาร์ไทย
ชื่อ: วิทวัส ชินบารมี
อายุ: 24 ปี
การศึกษา:
ประถมศึกษาและมัธยมศึกษาที่ประเทศสิงคโปร์
ปริญญาตรีบริหารธุรกิจ จากมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ
บทบาทสำคัญ: ผู้อำนวยการ บริษัท นิชคาร์ จำกัด
ในฐานะนักธุรกิจรุ่นใหม่ที่มีวิสัยทัศน์ คุณวิทวัส ชินบารมี คือผู้นำที่ขับเคลื่อนแบรนด์ Lamborghini ในประเทศไทยให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เขาไม่เพียงแต่เข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้ง แต่ยังเข้าใจในจิตวิญญาณและความต้องการของลูกค้ากลุ่มพิเศษนี้เป็นอย่างดี
สำหรับผู้ที่หลงใหลในความสง่างาม สมรรถนะอันไร้ขีดจำกัด และต้องการครอบครองสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จที่แท้จริง Lamborghini คือคำตอบของคุณ การได้เป็นเจ้าของซูเปอร์คาร์คันนี้ ไม่ใช่เพียงการซื้อยานพาหนะ แต่คือการลงทุนในสุนทรียภาพ ประสบการณ์ และมรดกแห่งตำนานที่สืบทอดจากรุ่นสู่รุ่น
หากคุณพร้อมที่จะสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษและเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Lamborghini โลกแห่ง “กระทิงดุ” กำลังรอคุณอยู่
